由嘉騰公司生產的投影儀、影像測量儀等設備，內部或外部都配置了一些電子設備。這些電子設備不可避免的因為在各種條件、原因下發(fā)生各種故障時，將會對您的正常工作產生影響。在此我司向您表示深深地歉意，同時也會為您提供加速解決故障的方案，因些就簡單介紹一些常見的故障現象，并提供一些簡單的處理方法，便于您能夠緊急處理，并判斷出故障類型，為我司提供準確的故障信息。
總體來說在使用投影儀、影像測量儀設備工作或故障發(fā)生時，首先都應檢查確認工作場所使用的交流220V市電是否穩(wěn)定（周圍是否有大功率設備（如交流電機）在工作），如果存在電壓不穩(wěn)定情況，將會導致投影儀、影像測量儀的電子設備部位出現因電壓不穩(wěn)定而帶來的無法正常工作，這時需要考慮增加一部交流穩(wěn)壓電源。
一、 光柵尺、計數卡、計數盒
計數卡是最通用的電子設備，在每一臺投影儀和影像測量儀上都會用到，所以它的故障機率也是比較高的。最常見的計數卡故障一般有：不計數、漏數、不工作、尋找RI不準確、探針干擾嚴重容易產生誤探、工作電壓不穩(wěn)定等。
1. 不計數故障現象：
1.1檢查計數卡是否正常工作，一般計數卡上都有一個紅色的電源指示燈，正常工作時該點亮，否則應檢查電源是否正常；
1.2檢查RS232串口線是否松動，串口線如果接觸不良將造成電腦接收不到數據；
1.3檢查電腦端軟件設置的通訊波特率與計數卡是否一致，以及數據格式是否一致。
2. 漏數故障現象：
2.1確認光柵尺連接線是否連接正常，連接端子是否有松動現象；
2.2檢查是否是因為光柵尺計數頭與光柵尺的間距不均勻所導致的漏數；
2.3確認計數卡供電電壓是否正常，檢測電壓為+5V為正常，電壓低于到+4V時，光柵尺計數會不穩(wěn)定；
3. 計數卡不工作：
3.1檢查計數卡電源指示燈是否點亮；
3.2在剛通電時，計數卡會發(fā)出有“滴”的一聲，則表示工作正常；如果沒有聲音或聲音拖得過長，則表示計數卡不能正常工作。請重新檢查工作電壓或線路是否正常。
4. 尋找RI點不準確：
4.1確認電壓正常、光柵尺是好的而未損壞、光柵尺連接線的長度是否超過10米、光柵尺安裝是否可靠；
4.2檢查計數卡其它軸上尋找RI點是否正常，通過比較確認當前軸是否正常。
5. 探針故障現象：
5.1探針抗干擾能力差，容易出現誤探；
5.2由我司最新開發(fā)的計數卡已經解決了此類問題，如果設備使用的是舊版計數卡建議更換新一代的計數卡。
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